İade ve Teslimat Politikası

Teslimat ve Kargo

Hizmetlerimiz tamamen dijitaldir; fiziksel kargo veya gönderi yapılmaz. Teslimat, siparişte belirttiğiniz sosyal medya hesabına doğrudan uygulanır.
Siparişler, ödeme onayından sonra ortalama 5-30 dakika içinde başlatılır.
Doğal bir görünüm için teslimat kademeli yapılır; tamamlanma süresi paket büyüklüğüne göre birkaç saat ile 3 gün arasında değişir.
Havale/EFT ödemelerinde teslimat, ödemenin onaylanmasının ardından başlar.

İade Koşulları

Teslimat başlamadıysa: siparişinizi iptal edip ücretin tamamını iade alabilirsiniz.
Teslimat başladıysa: dijital hizmetin niteliği gereği kısmi teslim edilmiş siparişlerde teslim edilmeyen kısmın bedeli iade edilir.
Hiç teslim edilemezse: (ör. hesabın gizli olması ve düzeltilmemesi gibi durumlar dışında) ücretin tamamı iade edilir.

Telafi Garantisi

Tüm paketlerde Ömür boyu telafi garantisi geçerlidir: teslimat sonrası düşüş yaşanırsa, eksik miktar talebiniz üzerine ücretsiz tamamlanır.

İade Süreci

İade talepleri için sipariş numaranızla birlikte [email protected] adresine veya WhatsApp destek hattımıza yazmanız yeterlidir. Onaylanan iadeler 1-3 iş günü içinde ödeme yönteminize iade edilir.